Mit CRM und Smart AI (künstliche Intelligenz) zu mehr Kundenbindung!

Neben den klassischen CRM-Vertriebsprozessen für Commodity, Netz, PV, EDL, Mobility, … stellen wir insbesondere Unterstützung bei der Kundengewinnung- und bindung durch künstliche Intelligenz (AI) vor.

Geschäftsapplikationen werden immer intelligenter. Wir zeigen, wie AI im Vertriebsprozess eingesetzt werden kann und welche Mehrwerte sich daraus für den Verkäufer und das Vertriebsmanagement in der Energiewirtschaft ergeben:

  • Customer Insights - wie gewinne ich wertvolle Einblicke in meine Kundendaten,


    die auf n-Daten Silos verteilt sind?
  • Customer Churn Rate - wie erkenne ich loyale und illoyale Kunden und welche Maßnahmen sind zu treffen (machine learning model)
  • Natural Language Processing - wie generiere ich wertvolle Information mit Hilfe von Textanalyse aus Kundenmeinungen, Konversationen, Social Media, …

Die BE-terna gehört in der Microsoft Partner Landschaft zu einer großen Unternehmensgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf der E-World in Halle 3 Stand 561 – für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an:

BE-terna Business Solutions GmbH
Michael Werner

Nußdorfer Straße 4
88662 Überlingen
Telefon +49 7551 9470-122
E-Mail   m.werner@be-terna.com

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