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Software Specialist im Customer Success (w/m/d)

Essen
Deutsch
Permanent
Full time
zum nächstmöglichen Eintrittstermin
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Für unser Tochterunternehmen, die green|connector gmbh, mit Unternehmenssitz in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Software Specialist im Customer Success (w/m/d).

Das machst Du bei uns

• Du beschäftigst Dich mit unseren digitalen Produkten, verstehst sie und kannst sie im Schlaf anwenden

• Du bist von Anfang an mit dabei – vom Verkaufsgespräch über die Schulung bis zur Software-Implementierung

• Unsere E-Commerce- und Prozessabwicklungs-Tools konfigurierst Du eigenständig 

• Du bist eine Bank und unsere Software liegt Dir, daher greift das Vertriebs-, Service- oder Projektteam gerne auf Dich zurück, wenn es einen „Softwareversteher“ braucht

• Du kannst unsere Software routiniert intern oder beim Kunden vorstellen

• Du weißt, dass Software nicht beim Kunden reift! Daher wirst Du gerne eingesetzt, wenn es darum geht, unsere Software auf Herz und Nieren zu testen

• Als Power-Anwender ist Dir die Weiterentwicklung unserer Software wichtig – daher versorgst du unsere Product-Owner regelmäßig mit Deinen Ideen und Feedbacks

• Du unterstützt unsere Kunden, wenn sie einen routinierten Anwender brauchen

• Du hilfst fachlich bei der Anwenderdokumentation, Erstellung von Produktpräsentationen und Flyern 

Das zeichnet Dich aus

• Leidenschaft für digitale Tools und für das Internet

• Neue Features machen Dich neugierig – nicht ängstlich

• Mitanpacken und "reinfuchsen" macht Dir Spaß

• Du übernimmst Verantwortung - gleichzeitig vertraust Du Deinen Kollegen

• Freundlicher und offener Umgang 

• Du hast eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder im Rahmen eines Studiums bereits erste Berufserfahrung als Werkstudent sammeln können

• Nachhaltigkeit, grüne Energie & Elektromobilität passen zu Dir – so dass Du Dich für uns nicht verbiegen musst

Das bieten wir Dir

• Arbeit in einem kooperativen Scrum-Team mit hoher Eigenverantwortung

• Fokus auf Produkte: Wir entwickeln Lösungen, die unseren Kunden direkt weiterhelfen, und verkaufen und betreiben diese selbst (keine Agenturarbeit oder Projekthopping)

• Moderner Tech-Stack, den wir gemeinsam kontinuierlich weiterentwickeln 

• Große Flexibilität (früh oder spät, Home oder Office, Mac oder PC, welche IDEs, usw.)

• Unterstützung bei Einarbeitung und Weiterbildung

• Teil der seit 25 Jahren erfolgreich etablierten con|energy-Unternehmensgruppe 

• Wir bezuschussen Job-Tickets und das Leasing von E-Bikes und E-Rollern 

• Und nicht zuletzt: Spaß bei der Arbeit!   

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen).

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