Endlich wieder Messe: Nach zweijähriger Unterbrechung findet vom 21. bis 23. Juni die E-world in Essen statt – und auch Redtree ist wieder dabei! Gemeinsam mit dem Partner Userlike präsentiert sich das Unternehmen aus Castrop-Rauxel in der Smart Energy Halle (Halle 5).
Redtree hat seit mehr als einem Jahrzehnt erfolgreich Software-Lösungen bei vielen Partnern in der Energiewirtschaft im Einsatz. Herzstück ist dabei die neue Eigenentwicklung der Redtree GmbH: „Die io.suite bietet schon jetzt zahlreiche digitale Lösungen für die Energiewirtschaft, die sowohl für Kunden als auch Versorger Mehrwerte bietet“, so Geschäftsführer Michèl Dichter, der sich auf den Austausch auf der E-world freut: „Eine Präsenzveranstaltung wie die E-world ist eine willkommene ‚Rückkehr in die Normalität‘, auf die unser gesamtes Team mit Vorfreude blickt“.
Die io.suite von Redtree hat dabei auf die drängendsten Fragen der Branche die digitalen Antworten: Die Themen Photovoltaik, Wärme und Elektromobilität sind nicht zuletzt durch den unter Druck geratenen Energiemarkt in den Fokus von Versorgern und Verbrauchern gerückt. Der modulare Aufbau der io.suite ermöglicht es Redtree, passgenaue Konzepte für Versorger unterschiedlicher Größe anbieten zu können:
- io.order (Leadmanagement)
- io.product (Produktmanagement)
- io.shop (abschlussstarke Bestell- und Konfigurationsstrecken)
- io.corporate (Webseiten)
- io.center (digitales Mehrwertportal)
Diese Module kommen in der Kundenbeziehung zwischen Versorger und Kunden zum Einsatz. Redtree zeigt mit der gesamten io.suite somit schlüssige Lösungen für einen anspruchsvollen Energiemarkt.
Mit Userlike aus Köln hat die Redtree in diesem Jahr einen Geschäftspartner mit auf dem Messestand, der sich durch seine Chat-Software einen Namen gemacht hat. Von effektiven Funktionen wie intelligentem Routing und Videoanrufen bis hin zu KI-basierten Chatbot-Lösungen reicht die Produktpalette von Userlike.
Neben dem Chat können Unternehmen mit Userlike auch Messenger wie WhatsApp anbinden, um Kunden auf ihrem Lieblingskanal zu beraten. Diese umfassende All-in-One-Software für Kunden-Messaging macht Userlike zum Marktführer im deutschsprachigen Raum. Auf die mehr als zehnjährige Erfahrung des Unternehmens bauen schon heute mehrere Energieversorger wie EnergieDienst oder die Stadtwerke in Düren und Cottbus.
Die E-world in Essen werden beide Unternehmen nutzen, um interessierten Besuchern ihre Lösungen, die sich mehrwertstiftend ergänzen, vorzustellen. „Während Redtree die Customer Journey der Kunden digitalisiert, ermöglich es Userlike den Kunden, entlang der gesamten Customer Journey an unterschiedlichen Touchpoints in Kontakt zu bleiben“, beschreibt Michèl Dichter die Mehrwerte der erfolgreichen Kooperation beider Unternehmen.
Erleben Sie es selbst auf der E-world 2022!